Progetto di ricerca

Unita' Operazioni e Servizi ai Registrar (DIT.AD005.018)

Area tematica

Ingegneria, ICT e tecnologie per l'energia e i trasporti

Area progettuale

e-Infrastructure (DIT.AD005)

Struttura responsabile del progetto di ricerca

Istituto di informatica e telematica (IIT)

Responsabile di progetto

VALENTINA AMENTA
Telefono: 0503158298
E-mail: valentina.amenta@iit.cnr.it

Abstract

L'Unità Operazioni e Servizi ai Registrar ha come obiettivo lo svolgimento di tutte le attività operative legate alla registrazione e mantenimento dei nomi a dominio nel ccTLD .it ed al supporto ai Registrar sia attraverso un'azione proattiva sia gestendo un'attività di customer care e problem solving.
L'attività viene svolta nel rispetto del "Regolamento di assegnazione e gestione dei nomi a dominio sotto il ccTLD .it" e dei principi di equità e di pari accesso al servizio fissati da ICANN.
L'attività si attua attraverso un continuo rapporto con i Registrar che hanno un contratto attivo con il Registro del ccTLD .it e con le altre componenti che operano nel settore al fine di gestire al meglio l'assegnazione e gestione dei nomi a dominio con "targa" .it (Operatori del settore, Governo e Organismi dello Stato competenti in materia, Rappresentanti degli utenti, ecc).
Collabora alla predisposizione della regolamentazione tecnica e normativa delle modalità di registrazione e mantenimento dei nomi a dominio nel ccTLD .it interagendo con gli organismi preposti, svolge attività di formazione sulle tematiche connesse alla registrazione e al mantenimento dei nomi a dominio nel ccTLD .it

Obiettivi

Obiettivo principale dell'attività dell'Unità Operazioni e Servizi ai Registrar del Registro del ccTLD .it è di migliorare l'interazione con i Registrar recependo i loro bisogni e le loro esigenze al fine di fornire una efficace risposta a tutte le richieste di registrazione e a tutte le operazioni necessarie al mantenimento dei nomi a dominio già registrati nel rispetto del contratto di servizio tra "Registro e Registrar" e del "Regolamento di assegnazione e mantenimento dei nomi a dominio sotto il ccTLD .it", sia in termini di qualità che di tempi di esecuzione delle operazioni.
L'Unità Operazioni e Servizi ai Registrar ha anche l'obiettivo di fornire supporto all'utenza generica per tutte le problematiche connesse alla gestione e mantenimento dei nomi a dominio nel ccTLD .it con particolare attenzione e riferimento a quanto discusso nei vari gruppi di lavoro di CENTR, RIPE ed ICANN.
Ha altresì l'obiettivo di fornire un supporto alle richieste di informazioni che pervengono dalle Autorità Competenti ed ai vari CERT in sinergia con le altre Unità del Registro .it.

Data inizio attività

01/05/2013

Parole chiave

nomi a dominio, assistenza Registrar, registrazione e mantenimento

Ultimo aggiornamento: 28/03/2024