Consiglio Nazionale delle Ricerche

ALESSANDRA MARASCO

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Alessandra Marasco è laureata in Economia del Commercio Internazionale e dei Mercati Valutari e ha conseguito un Master di II livello in Controllo di Gestione e Sistemi Informativi per l'Innovazione d'Impresa. E' stata assegnista dell'IRAT-CNR e borsista dell'Università degli Studi di Napoli Federico II. La sua attività di ricerca è focalizzata sul management dell'innovazione nelle imprese di servizi. Gli interessi di ricerca riguardano il management dell'innovazione nelle imprese creative e culturali, l'innovazione collaborativa e l'innovazione della service experience attraverso l'impiego delle tecnologie digitali con particolare riferimento all'ambito turistico-culturale. Dal 2014 è responsabile scientifico del Progetto IRISS "Innovazione e management dei servizi". Ha partecipato a numerosi progetti nazionali e internazionali ed è stata responsabile scientifico delle Unità operative IRISS-CNR impegnate nei progetti T/A CAMP, #ViaggiArte, TECA (Tecnologia e Cultura), SNECS (Social Network delle Entità dei Centri Storici), e OpeRA (Opera Lirica e Realtà Aumentata). I risultati delle sue ricerche sono stati pubblicati in convegni, volumi e riviste internazionali, tra cui International Journal of Production Economics, European Review of Service Economics and Management, Research in Transportation Business & Management, Journal of Destination Marketing & Management, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Sustainability. Nel 2013 ha curato per McGraw-Hill l'edizione italiana del volume Service Innovation di Lance A. Bettencourt (Texas Christian University). Nel 2013 è stata insignita del Premio Marcello Sgarlata su designazione del CNR e nel 2015 ha ricevuto il premio Emerald Best Paper in Tourism & Hospitality per il paper "Tourism Innovation-oriented Public-Private Partnerships for the Development of Smart Services in a Destination" (con L. Errichiello) presentato al t-Forum 2015 Global Conference Tourism Intelligence in Action (3- 5 Maggio - Napoli). Dal 2015 è membro del Consiglio d'Istituto.


Prodotti della ricerca

Marasco A.; Buonincontri P.; van Niekerk M.; Orlowski M.; Okumus F.

Exploring the role of next-generation virtual technologies in destination marketing

(2018) in Journal of destination marketing & management (Print)
Marasco A.; De Martino M.; Magnotti F.; Morvillo A.

Collaborative innovation in tourism and hospitality: a systematic review of the literature

(2018) in International journal of contemporary hospitality management
Alessandra Marasco, Barbara Balbi, Donatella Icolari

Augmented La Traviata: Remediating Opera through Augmented Reality Technology

(2018) in International journal of art, culture and design technologies (Print)
Barbara Balbi, Alessandra Marasco

Ora sì ch'io son contenta: sembra fatto inver per me. Identifying User Requirements for Wearable Augmented Reality at Opera

(2018) AVI-CH 2018 Workshop on Advanced Visual Interfaces for Cultural Heritage, Castiglione della Pescaia, Italy, 29/05/2018
Alfonso Morvillo, Alessandra Marasco, Marcella De Martino, Alice H.Y. Hon

Guest editorial - Special issue on Collaborative innovation in hospitality and tourism

(2018) in International journal of contemporary hospitality management
Alessandra Marasco, Barbara Balbi

Old wine in new bottles: innovating the experience of opera with augmented reality technology

(2018) The t-Forum 2018 Global Conference - Tourism Intelligence Exchange @ the Industry-Academia Junction, Spagna, 11/03/2018, 14/03/2018
Alessandra Marasco, Piera Buonincontri, Haywantee Ramkissoon

Striking a Balance between Consumption and Conservation: Promoting Sustainable Behaviors of Heritage Visitors

(2018) The t-Forum 2018 Global Conference - Tourism Intelligence Exchange @ the Industry-Academia Junction, Spagna, 11/03/2018, 14/03/2018
Alessandra Marasco, Donatella Icolari and Alfonso Morvillo

Service Innovation in Cultural Heritage Institutions: Towards a Conceptual Framework

(2017) Global Conference on Services Management (GLOSERV 2017), Volterra, OCTOBER 3-7, 2017
Piera Buonincontri and Alessandra Marasco

Enhancing Cultural Heritage Experiences with Smart Technologies: An Integrated Experiential Framework

(2017) in European journal of tourism research (Online)
Piera Buonincontri, Alessandra Marasco, Haywantee Ramkissoon

Visitors' Experience, Place Attachment and Sustainable Behaviour at Cultural Heritage Sites: A Conceptual Framework

(2017) in Sustainability (Basel)
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